Fehlerbehebung

Abo-Artikel können nicht in den Warenkorb gelegt werden

• Prüfen Sie, ob der Artikel das Funktionsattribut subscription_enabled = 1 besitzt.
• Prüfen Sie, ob subscription_intervals korrekt als JSON-Array hinterlegt ist.

Es steht keine Zahlungsart zur Verfügung

• Stellen Sie sicher, dass PayPal oder WawiPay aktiv und korrekt konfiguriert ist.
• Nur Zahlungsarten mit dem Anbieter PayPal oder WawiPay werden aktuell für produktive Abo-Zahlungen unterstützt. Mollie befindet sich in Vorbereitung.

Folgezahlung schlägt fehl

• Prüfen Sie die Plugin-Logs unter System → Logs oder die JTL-Logs.
• Bei PayPal: Stellen Sie sicher, dass Vaulting aktiviert ist und das erste Vaulting erfolgreich war.
• Bei Mollie (in Vorbereitung): Prüfen Sie, ob ein gültiges Mandat für den Kunden vorhanden ist.

Cronjob wird nicht ausgeführt

• Prüfen Sie, ob der JTL-Shop-Cronjob eingerichtet ist.
• Prüfen Sie in der Tabelle tcron, ob der Eintrag plugin:xv_subscription vorhanden ist.